1.     Перед началом работ нужно изучить, что же вы будете строить? Необходимо тщательно проверить проект, реализуем ли он? Все ли необходимое есть в наличии? Все ли передал заказчик, если работы выполняются его материалами/инструментами?

2.     Назначьте лицо, ответственное за объект или участки. Попросите, чтобы заказчик сделал то же самое. Тогда будет понятно, кто за что отвечает и с кем по какому вопросу коммуницировать.

3.     Предусмотрите в договоре и примите строительную площадку по акту приема-передачи. Привяжите начало срока выполнения работ к передаче строительной площадки. Часто бывает так, что работы выполняются по порядку и, возможно, для вашей работы ещё не созданы условия. Или предыдущий подрядчик не убрал с площадки строительный мусор. Нет, строительная площадка — это не только что-то большое. Это и квартира под отделку, и место на участке под баню.

4.     Если проектную документацию делали не вы, примите её также по акту приема-передачи. Привяжите начало работ к передаче проектной документации, строить со слов заказчика или вслепую — плохая идея.

5.     Если проектную документацию делали вы — пусть заказчик сначала примет проект, а уже потом приступите его реализовывать. Так меньше шанс допустить серьезную ошибку.

6.     Материалы исчезли из продажи из-за санкций или просто производитель перестал их выпускать? Согласовываем замену. Жизненно необходимо это делать в госконтрактах, если не хотите вместо оплаты работ получить уголовное дело по факту мошенничества, потому что материалы, которые заменили, стоят на пару рублей дешевле.

7.     Никакой самодеятельности! Нашли ошибку в проекте — пишем заказчику и обсуждаем изменения или отказ от договора. Застряли на объекте не по вашей вине — пишем заказчику. Именно пишем, звонков недостаточно. Никаких мессенджеров, которые позволяют стирать переписку в любой момент, например, telegram, ничего потом не докажете и будете платить штрафы и/или неустойку. Все каналы связи: адреса электронной почты, номера телефонов с которых идет переписка между ответственными лицами, должны быть вписаны в договор. Все дело в том, что невозможность выполнять работы не по вашей вине приостанавливает течение срока. Но только в случае, если вы об этом официально предупреждали. Исключение — ваши субподрядчики и поставщики. Это исключительно ваша проблема, заказчик здесь может только пойти навстречу, но не обязан.

8.     Все наиболее важные документы: акты сдачи работ, все предупреждения, влекущие за собой приостановку работ, согласование замены работ/материалов, увеличения работ/материалов и т.д., дублируйте ценным письмом с описью вложения, даже если отправили на вписанную в договор электронную почту. Арбитражные суды, в принципе, привыкли к электронной переписке, но, в случае если заказчик — физлицо, вы спорить с ним будете в суде общей юрисдикции. Специфика этих судов такова, что, не вдаваясь в подробности, вы можете попасть к пожилой судье, для которой все ваши электронные почты, а тем более мессенджеры ни о чем, ей подавай Почту России. Подстрахуйтесь.

9.     Все хотелки заказчика, что-то изменяющие — оформляйте дополнительными соглашениями. Никаких: «Ой, а давайте вот эту стеночку туда перенесем, это ж то же самое», или «А давайте вот тут ещё одну комнату пристроим, я все вам оплачу». Поведетесь — построите не то, что в договоре. Не то, что в договоре оплате не подлежит. Заказчик может сделать так специально, нам известны много случаев, когда подрядчик и построил хорошо, и должен остался.

10. Обязательно. Нет, не так. ОБЯЗАТЕЛЬНО сдавайте скрытые работы. Закон позволяет заказчику потребовать вскрытие скрытых работ, если они не были сданы надлежаще. Судебная практика несколько нивелировала эту драконовскую норму и, конечно, сносить дом, чтобы показать фундамент вас вряд ли заставят, но вот потребовать скидку хитрый заказчик запросто сможет. Кроме того, в суде придется делать какую-нибудь дорогую экспертизу со всякими частичными вскрытиями, кернами, рентгеновскими исследованиями и т.д. Ещё неизвестно, что напишет эксперт, а то признает работы некачественными, а это не оконный блок заменить, тут все гораздо сложнее и дороже. Оно вам не нужно, не ленитесь, делайте все вовремя.

11. Как только работы завершены — незамедлительно письменно вызывайте заказчика. Срок приемки работ, как правило, не включается в срок выполнения работ, но доказать, что работы были выполнены в срок, если вы заказчику позвонили, а потом ещё 2 месяца его на объекте ждали — крайне сложно.

12. Проверьте в договоре порядок сдачи работ. Кроме классических КС-2, КС-3 может быть ещё и КС-11 и.т.д. Акты могут называться по-разному, называйте как договорились в договоре. Четко следуйте согласованному порядку, раз согласились на него, к подписанию акта может быть привязка к оплате. И вы будете сильно удивлены, что полгода не платящий заказчик совершенно прав, потому что вы что-то не подписали.

Интересных объектов и адекватных, а главное, платежеспособных заказчиков!